Dans vos locaux
Pour ancrer les apprentissages et encourager la dynamique collective.
Formation Kanban : piloter le flux de travail
Rendez le travail visible, limitez l'en-cours et pilotez le flux de votre équipe grâce aux métriques Kanban plutôt qu'à l'intuition.
Découvrez la méthode Kanban : tableau visuel, limites de work in progress, classes de service, lead time et débit, pour fluidifier une activité de support, d'exploitation ou de maintenance sans réorganiser l'équipe.
graph TD
A[Backlog] --> B{En cours (WIP=3)}
B --> C[Revue]
C --> D[Tests]
D --> E[Deploiement]
E --> F(Fait)Description
Kanban ne demande pas de réorganiser une équipe : il commence là où elle en est. La formation montre comment rendre le travail visible sur un tableau structuré en colonnes et classes de service, comment fixer et faire respecter des limites de work in progress, puis comment lire les métriques de flux — lead time, cycle time, débit, diagramme cumulatif des flux — pour décider plutôt que pour justifier a posteriori. Une large place est faite à la conduite des réunions Kanban (réunion de flux, revue de service, revue de risques) et à l'amélioration continue par petits ajustements successifs. La méthode est particulièrement adaptée aux activités subies telles que le support, l'exploitation ou la maintenance applicative, où le cadre Scrum s'applique mal faute d'itérations fermées. La formation s'adresse aux équipes de production, de support et de développement ainsi qu'à leurs managers.
Les objectifs
Visualiser le travail, limiter l'en-cours et améliorer le flux grâce aux métriques.
Public visé
Équipes de production, de support ou de maintenance, équipes de développement, managers d'équipes IT, responsables de centres de services.
Prérequis
Aucun prérequis. Une expérience du travail en équipe sur des flux de demandes est utile.
Le programme
Jour 1
Matinée
1. Principes et visualisation du flux
- Origines de Kanban : du système de production Toyota au travail intellectuel
- Les principes de mise en œuvre : commencer par l'existant, changer de façon incrémentale, respecter les rôles actuels
- Les pratiques générales : visualiser, limiter l'en-cours, gérer le flux, expliciter les règles, boucles de rétroaction, améliorer collectivement
- Cartographie du flux réel de l'équipe : étapes, files d'attente, points de validation
- Types de demandes et classes de service : standard, urgente, date fixe, intangible
- Conception du tableau : colonnes, couloirs, cartes, informations portées par la carte
- Travaux pratiques : construction du tableau Kanban de l'équipe des participants à partir de leur flux réel
Après-midi
2. Limiter le travail en cours
- Effet du multitâche : changement de contexte, allongement des délais, baisse de qualité
- Loi de Little et relation entre en-cours, débit et temps de traversée
- Fixer les premières limites : par colonne, par personne, par classe de service
- Ajustement des limites dans le temps et signaux indiquant qu'elles sont mal placées
- Politiques explicites : conditions d'entrée et de sortie de chaque colonne, définition de terminé
- Gestion des urgences : couloir dédié, règle de préemption, limite stricte
- Traitement des blocages : marquage, escalade, mesure du temps bloqué
- Travaux pratiques : simulation de flux avec et sans limite d'en-cours, mesure comparée des délais obtenus
Jour 2
Matinée
3. Mesurer et lire le flux
- Les métriques de base : temps de cycle, temps de traversée, débit, âge du travail en cours
- Diagramme de flux cumulé : lecture, identification des goulots et de l'accumulation
- Diagramme de dispersion des temps de cycle et percentiles
- Prévision probabiliste : annoncer un délai à 85 % plutôt qu'une date unique
- Simulation de Monte-Carlo : principe et usage simple à partir de l'historique de débit
- Ce que les métriques ne doivent pas servir à faire : comparer des individus, fixer des objectifs chiffrés
- Travaux pratiques : lecture et diagnostic de trois jeux de métriques réels, identification des problèmes sous-jacents
Après-midi
4. Cadences, amélioration et mise en œuvre
- Les cadences Kanban : réapprovisionnement, planification de livraison, revue de service, rétrospective
- Identification et traitement des goulots d'étranglement
- Articulation Kanban et Scrum : Scrumban, usage en maintenance ou en support
- Gestion de la capacité et des interruptions dans une équipe partagée
- Accords de niveau de service construits à partir des données de flux plutôt que négociés à l'aveugle
- Conduite du changement : introduire Kanban sans réorganiser, obtenir l'adhésion
- Travaux pratiques : finalisation du tableau, des limites et des politiques de l'équipe des participants, avec plan de démarrage
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
En présentiel ou à distance : à vous de choisir
En classe virtuelle
Pour allier flexibilité et interactions en temps réel avec le formateur.
Dans nos locaux
Pour favoriser la concentration, les échanges et le confort des apprenants.
Les modalités de formation
Suivi et évaluation :
- Recueil des besoins en amont pour identifier les attentes du stagiaire
- Évaluation continue : études de cas et travaux pratiques pendant la formation
- Évaluation finale : questionnaire d'auto-évaluation
Format et encadrement :
- Formation équilibrée alliant théorie et pratique (minimum 50%)
- Sessions en petits groupes (2 à 9 participants) pour un suivi personnalisé
- Émargement par demi-journée et remise d'une attestation de formation
Moyens pédagogiques et techniques :
- Méthodes interactives et suivi des acquis : travaux pratiques, projet fil rouge, mises en situation, démonstrations, QCM…
- Les stagiaires doivent être équipés de leur matériel informatique pour suivre la formation, que ce soit dans nos locaux ou sur site externe.
- Les prérequis techniques seront communiqués aux apprenants en amont de la formation, lors de l'analyse des besoins, en fonction des spécificités de chaque client.
- Accessibilité: nous informons l'ensemble de nos clients et stagiaires que nous sommes dans la capacité d'adapter les sessions en cas de situations spécifiques. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 48h ouvré.
Conditions et délais d'accès :
- Si l'une de nos formations vous intéresse, contactez-nous au +33 04 93 65 34 24 ou à l'adresse mail contact@le-code.dev. Selon votre besoin et vos attentes, nous organiserons un échange téléphonique avec le formateur pressenti afin d'adapter la formation et ses modules, puis nous vous adresserons un devis. Les dates de la formation seront à convenir sous 30 jours maximum.
- Concernant les formations Actions Collectives, l'inscription est possible jusqu'à 24h ouvrées avant le début de la formation.