[{"data":1,"prerenderedAt":45},["ShallowReactive",2],{"course-piloter-la-performance-et-la-capacite-du-si":3,"highlight-json-{\n  \"service\": \"ERP-":44},{"id":4,"name":5,"slug":6,"location":7,"targetAudienceFormatMarkdown":8,"prerequisitesFormatMarkdown":9,"objectivesFormatMarkdown":10,"descriptionFormatMarkdown":11,"teachingMethodsFormatMarkdown":12,"teachingResourcesFormatMarkdown":13,"evaluationMethodsFormatMarkdown":14,"accessibilityFormatMarkdown":15,"accessMethodsFormatMarkdown":16,"minimumParticipants":7,"maximumParticipants":7,"duration":17,"reference":18,"trainerType":7,"updated_at":19,"created_at":20,"price":21,"organizationMode":22,"theme":25,"code":29,"tags":34,"metadata":35},"/api/courses/0b850956-b298-11f1-a993-d8ca06000363","Piloter la performance et la capacité du SI","piloter-la-performance-et-la-capacite-du-si",null,"Responsables de production, responsables d'infrastructure, DSI, contrôleurs de gestion IT, architectes techniques, responsables de capacité.","Connaissance de l'exploitation d'un système d'information.","Définir et suivre les indicateurs de valeur du SI et anticiper les besoins en ressources pour tenir les niveaux de performance.","--day1--\n\n## Mesurer la valeur du SI\n\n-   Ce qu'attend réellement une direction générale d'un tableau de bord SI\n-   Typologie d'indicateurs : activité, performance, qualité, risque, valeur métier\n-   Construction d'un indicateur : définition, source, mode de calcul, fréquence, cible\n-   Écueils classiques : indicateurs invérifiables, cibles arbitraires, effets pervers\n-   Alignement des indicateurs sur les objectifs de l'organisation\n-   Travaux pratiques : critique d'un tableau de bord SI existant et reformulation de cinq indicateurs\n\n--break--\n\n## Construire le tableau de bord\n\n-   Structure par audience : direction générale, comité de direction SI, responsables d'équipe\n-   Sources de données et automatisation de la collecte\n-   Représentation : choix des visualisations, seuils, tendances plutôt que valeurs isolées\n-   Commentaire d'analyse : ce qui transforme un chiffre en décision\n-   Fréquence, rituels de revue et suites données\n-   Travaux pratiques : conception du tableau de bord de direction d'une DSI fournie\n\n--day2--\n\n## Comprendre la performance technique\n\n-   Chaîne de performance d'une application : poste, réseau, serveur, base, stockage\n-   Métriques d'infrastructure : utilisation, saturation, erreurs, latence\n-   Supervision et observabilité : métriques, journaux, traces\n-   Analyse d'un incident de performance : méthode de diagnostic et goulots typiques\n-   Tests de charge et tests de tenue en production\n-   Travaux pratiques : diagnostic d'un cas de dégradation de performance à partir de relevés fournis\n\n--break--\n\n## Gestion de la capacité\n\n-   Processus de gestion de la capacité : composants, services, activité métier\n-   Recueil des prévisions d'activité auprès des métiers et traduction en besoins techniques\n-   Modélisation et dimensionnement : méthodes analytiques, extrapolation de tendance, simulation\n-   Plan de capacité : contenu, horizon, révision\n-   Gestion des pics saisonniers et des événements exceptionnels\n-   Travaux pratiques : construction d'un plan de capacité sur douze mois à partir de prévisions métier\n\n--day3--\n\n## Capacité et coûts en environnement cloud\n\n-   Élasticité et mise à l'échelle automatique : ce qu'elle résout et ce qu'elle coûte\n-   Dimensionnement et redimensionnement des ressources cloud, instances réservées et engagements\n-   Suivi de la consommation et allocation des coûts par service ou par direction\n-   Pratiques FinOps applicables au pilotage de la capacité\n-   Arbitrage entre performance, disponibilité et coût\n-   Travaux pratiques : analyse d'une facture cloud et identification des gisements d'optimisation\n\n--break--\n\n## Piloter dans la durée\n\n-   Articulation entre gestion de la capacité, gestion de la disponibilité et continuité\n-   Anticipation de l'obsolescence matérielle et logicielle\n-   Dialogue avec les métiers : traduire les contraintes techniques en enjeux de service\n-   Prise en compte de l'impact environnemental dans les décisions de capacité\n-   Gouvernance : instances, décisions d'investissement, plan pluriannuel\n-   Travaux pratiques : présentation orale d'un plan de capacité et d'investissement devant un comité simulé","Présentiel, distanciel, hybride","Les supports pédagogiques sont remis aux stagiaires sous format numérique et/ou papier selon les modalités de la formation.\n\nIls comprennent des supports de cours, des présentations, des fiches pratiques, des études de cas, des exercices applicatifs ainsi que des QCM d’entraînement selon la formation. (adapté au choix du formateur)\n\nLes formations s’appuient sur des moyens techniques adaptés : ordinateurs, logiciels professionnels, connexion internet, écran ou vidéoprojecteur, ainsi que des outils collaboratifs et de visioconférence pour les formations à distance.\n\nL’ensemble des supports pédagogiques est accessible pendant et après la formation afin de favoriser l’appropriation et la mise en pratique des compétences acquises.","En amont de la formation, un recueil des besoins permet de récolter des informations sur le stagiaire et ses attentes. L’évaluation se fait en cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques. En fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation et/ou un examen.\n\nUn suivi de qualité est effectué grâce à nos sessions en groupe restreint (entre 2 et 9 participants maximum). Le stagiaire émargera par demi-journée et recevra une attestation de formation.","Nous informons l’ensemble de nos clients et stagiaires que nous sommes dans la capacité d’adapter les sessions selon les handicaps et les situations spécifiques. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes sous un délai de 48h ouvré.","Si l’une de nos formations vous intéresse, contactez-nous au +33 4 93 65 34 24 ou à l’adresse mail contact@m2g-intellect.fr. Selon votre besoin et vos attentes, nous organiserons un échange téléphonique avec le formateur pressenti afin d’adapter la formation et ses modules, puis nous vous adresserons un devis.\n\nLes dates de la formation seront à convenir sous 30 jours maximum.","21.00","L1-MGT-04","2026-09-18T09:45:10+00:00","2026-09-17T15:02:32+00:00","1950.00",{"id":23,"name":24},"/api/organization_mode_types/6","HYBRID",{"id":26,"name":27,"slug":28},"/api/themes/0ac1a7ce-b298-11f1-a993-d8ca06000363","Management des SI et gouvernance","management-des-si-et-gouvernance",{"id":30,"label":31,"domain":32},"/api/training_specialities/163","326 - Informatique, traitement de l’information, réseaux de transmission des données",{"label":33},"32 - Communication et information",[],{"desc-accroche":36,"Description":37,"icon-color":38,"icon-name":39,"code-langage":40,"code-snippet":41,"courte-description":42,"titre-accroche":43},"Construisez un tableau de bord de performance du SI, modélisez la capacité des infrastructures, maîtrisez les coûts cloud et anticipez les seuils de saturation avant qu'ils n'affectent le niveau de service.","Deux sujets indissociables structurent cette formation : démontrer la valeur du système d'information par des indicateurs compréhensibles par une direction générale, et anticiper les besoins en ressources pour que les niveaux de service tiennent dans la durée. Les participants apprennent à construire un tableau de bord pertinent (disponibilité, temps de réponse, taux d'utilisation), à modéliser la capacité des infrastructures à partir de tendances réelles de consommation, et à arbitrer entre surprovisionnement coûteux et sous-capacité risquée. Une large place est faite au cloud, où la capacité devient une variable financière directe et où le dimensionnement doit composer avec l'élasticité et la facturation à l'usage. Cette formation s'adresse aux responsables de production et d'infrastructure, DSI, contrôleurs de gestion IT, architectes techniques et responsables de capacité.","#4338CA","mdi:chart-areaspline","json","{\n  \"service\": \"ERP-PROD\",\n  \"disponibilite_cible\": \"99.9%\",\n  \"temps_reponse_p95_ms\": 400,\n  \"capacite_cpu_pct\": 62,\n  \"marge_avant_saturation_j\": 45,\n  \"cout_mensuel_cloud_eur\": 18000\n}","Formation à la construction d'indicateurs de performance du SI et à la modélisation de la capacité, y compris la maîtrise des coûts en environnement cloud.","Anticipez les besoins en ressources du système d'information et démontrez sa valeur par des indicateurs de performance parlants.","\u003Cpre class=\"hljs\">\u003Ccode class=\"language-json\">\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">{\u003C/span>\n  \u003Cspan class=\"hljs-attr\">"service"\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">"ERP-PROD"\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">,\u003C/span>\n  \u003Cspan class=\"hljs-attr\">"disponibilite_cible"\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">"99.9%"\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">,\u003C/span>\n  \u003Cspan class=\"hljs-attr\">"temps_reponse_p95_ms"\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-number\">400\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">,\u003C/span>\n  \u003Cspan class=\"hljs-attr\">"capacite_cpu_pct"\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-number\">62\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">,\u003C/span>\n  \u003Cspan class=\"hljs-attr\">"marge_avant_saturation_j"\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-number\">45\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">,\u003C/span>\n  \u003Cspan class=\"hljs-attr\">"cout_mensuel_cloud_eur"\u003C/span>\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-number\">18000\u003C/span>\n\u003Cspan class=\"hljs-punctuation\">}\u003C/span>\u003C/code>\u003C/pre>",1789717719652]