[{"data":1,"prerenderedAt":45},["ShallowReactive",2],{"course-lean-it-ameliorer-l-efficacite-de-la-dsi":3,"highlight-mermaid-graph TD\n    A[Deman":44},{"id":4,"name":5,"slug":6,"location":7,"targetAudienceFormatMarkdown":8,"prerequisitesFormatMarkdown":9,"objectivesFormatMarkdown":10,"descriptionFormatMarkdown":11,"teachingMethodsFormatMarkdown":12,"teachingResourcesFormatMarkdown":13,"evaluationMethodsFormatMarkdown":14,"accessibilityFormatMarkdown":15,"accessMethodsFormatMarkdown":16,"minimumParticipants":7,"maximumParticipants":7,"duration":17,"reference":18,"trainerType":7,"updated_at":19,"created_at":20,"price":21,"organizationMode":22,"theme":25,"code":29,"tags":34,"metadata":35},"/api/courses/0b8941aa-b298-11f1-a993-d8ca06000363","Lean IT : améliorer l'efficacité de la DSI","lean-it-ameliorer-l-efficacite-de-la-dsi",null,"Responsables d'équipe IT, responsables de production, responsables du support, DSI, responsables qualité, responsables d'amélioration continue.","Aucun prérequis. Une expérience de l'organisation d'une équipe informatique est utile.","Appliquer les principes Lean pour éliminer les gaspillages et fluidifier les processus IT.","--day1--\n\n## Principes et gaspillages\n\n-   Origines du Lean et transposition aux activités de service\n-   Notion de valeur du point de vue du client du service\n-   Les gaspillages appliqués à l'informatique : attente, reprise, transport d'information, surproduction documentaire, surqualité, tâches non utilisées\n-   Variabilité et surcharge comme causes de gaspillage\n-   Conditions éthiques d'une démarche Lean : association des équipes, non-instrumentalisation\n-   Travaux pratiques : identification des gaspillages sur un processus réel des participants\n\n--break--\n\n## Analyser le flux de valeur\n\n-   Cartographie de la chaîne de valeur : étapes, temps de traitement, temps d'attente, taux de qualité\n-   Calcul de l'efficacité du processus et identification des goulots\n-   Observation sur le terrain plutôt que description théorique du processus\n-   Mesure : indicateurs de flux, données existantes exploitables\n-   Construction de la carte de l'état cible\n-   Travaux pratiques : cartographie complète d'un processus de traitement de demandes et calcul de l'efficacité\n\n--day2--\n\n## Outils d'amélioration\n\n-   Résolution structurée de problème : méthode en huit étapes, A3, cinq pourquoi\n-   Standardisation et documentation des modes opératoires\n-   Management visuel : tableau d'équipe, indicateurs, rituel quotidien\n-   Réduction des files d'attente et limitation du travail en cours\n-   Chantiers d'amélioration rapide : préparation, animation, suites\n-   Travaux pratiques : rédaction d'un A3 de résolution de problème sur un cas apporté par les participants\n\n--break--\n\n## Déployer et pérenniser\n\n-   Rôle du management dans une démarche d'amélioration continue\n-   Rituels d'équipe et boucles de rétroaction courtes\n-   Indicateurs d'amélioration et mesure des gains réels\n-   Articulation avec ITIL, l'agilité et les démarches DevOps\n-   Écueils observés : démarche descendante, chantiers sans suite, focalisation sur la productivité individuelle\n-   Travaux pratiques : construction d'un plan de déploiement sur six mois et identification des résistances attendues","Présentiel, distanciel, hybride","Les supports pédagogiques sont remis aux stagiaires sous format numérique et/ou papier selon les modalités de la formation.\n\nIls comprennent des supports de cours, des présentations, des fiches pratiques, des études de cas, des exercices applicatifs ainsi que des QCM d’entraînement selon la formation. (adapté au choix du formateur)\n\nLes formations s’appuient sur des moyens techniques adaptés : ordinateurs, logiciels professionnels, connexion internet, écran ou vidéoprojecteur, ainsi que des outils collaboratifs et de visioconférence pour les formations à distance.\n\nL’ensemble des supports pédagogiques est accessible pendant et après la formation afin de favoriser l’appropriation et la mise en pratique des compétences acquises.","En amont de la formation, un recueil des besoins permet de récolter des informations sur le stagiaire et ses attentes. L’évaluation se fait en cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques. En fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation et/ou un examen.\n\nUn suivi de qualité est effectué grâce à nos sessions en groupe restreint (entre 2 et 9 participants maximum). Le stagiaire émargera par demi-journée et recevra une attestation de formation.","Nous informons l’ensemble de nos clients et stagiaires que nous sommes dans la capacité d’adapter les sessions selon les handicaps et les situations spécifiques. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes sous un délai de 48h ouvré.","Si l’une de nos formations vous intéresse, contactez-nous au +33 4 93 65 34 24 ou à l’adresse mail contact@m2g-intellect.fr. Selon votre besoin et vos attentes, nous organiserons un échange téléphonique avec le formateur pressenti afin d’adapter la formation et ses modules, puis nous vous adresserons un devis.\n\nLes dates de la formation seront à convenir sous 30 jours maximum.","14.00","L1-MGT-07","2026-09-18T09:45:10+00:00","2026-09-17T15:02:32+00:00","1330.00",{"id":23,"name":24},"/api/organization_mode_types/6","HYBRID",{"id":26,"name":27,"slug":28},"/api/themes/0ac1a7ce-b298-11f1-a993-d8ca06000363","Management des SI et gouvernance","management-des-si-et-gouvernance",{"id":30,"label":31,"domain":32},"/api/training_specialities/163","326 - Informatique, traitement de l’information, réseaux de transmission des données",{"label":33},"32 - Communication et information",[],{"desc-accroche":36,"Description":37,"icon-color":38,"icon-name":39,"code-langage":40,"code-snippet":41,"courte-description":42,"titre-accroche":43},"Appliquez les outils Lean à l'informatique : cartographie de flux de valeur, identification des huit gaspillages, amélioration continue (Kaizen) et limitation du travail en cours, avec une vigilance constante sur les conditions de travail.","Le Lean appliqué aux services informatiques cherche à réduire ce qui n'apporte aucune valeur au client final : attentes entre équipes, reprises de travail mal spécifié, allers-retours de validation, tâches redondantes. Cette formation fournit les outils d'analyse de flux (cartographie de la chaîne de valeur, identification des huit types de gaspillage) et d'amélioration continue (Kaizen, cycle PDCA, limitation du travail en cours) applicables à une équipe de développement, de support ou de production. Une mise en garde récurrente dans la démarche Lean est rappelée : ces outils visent à fluidifier le travail, pas à l'intensifier au détriment des équipes. Elle s'adresse aux responsables d'équipe IT, responsables de production et du support, DSI, responsables qualité et responsables d'amélioration continue.","#0891B2","mdi:leaf","mermaid","graph TD\n    A[Demande] --> B{Valeur ajoutée ?}\n    B -->|Non| C[Gaspillage éliminé]\n    B -->|Oui| D[Traitement]\n    D --> E{Attente ?}\n    E -->|Oui| F[Flux tiré, WIP limité]\n    E -->|Non| G[Livraison]","Formation aux principes et outils du Lean IT pour analyser les flux, réduire les gaspillages et fluidifier les processus d'une direction informatique.","Fluidifiez les processus de votre DSI avec le Lean IT pour éliminer les gaspillages sans intensifier la charge de travail des équipes.","\u003Cpre class=\"hljs\">\u003Ccode class=\"language-mermaid\">graph TD\n    A[Demande] --> B{Valeur ajoutée ?}\n    B -->|Non| C[Gaspillage éliminé]\n    B -->|Oui| D[Traitement]\n    D --> E{Attente ?}\n    E -->|Oui| F[Flux tiré, WIP limité]\n    E -->|Non| G[Livraison]\u003C/code>\u003C/pre>",1789717719749]