[{"data":1,"prerenderedAt":44},["ShallowReactive",2],{"course-identifier-les-pistes-d-amelioration-d-un-service-numerique":3,"highlight-yaml-audit_service:\n  per":43},{"id":4,"name":5,"slug":6,"location":7,"targetAudienceFormatMarkdown":8,"prerequisitesFormatMarkdown":9,"objectivesFormatMarkdown":10,"descriptionFormatMarkdown":11,"teachingMethodsFormatMarkdown":12,"teachingResourcesFormatMarkdown":13,"evaluationMethodsFormatMarkdown":14,"accessibilityFormatMarkdown":15,"accessMethodsFormatMarkdown":16,"minimumParticipants":7,"maximumParticipants":7,"duration":17,"reference":18,"trainerType":7,"updated_at":19,"created_at":19,"price":20,"organizationMode":21,"theme":24,"code":28,"tags":33,"metadata":34},"/api/courses/b3c7632b-b36a-11f1-a993-d8ca06000363","Identifier les pistes d'amélioration d'un service numérique","identifier-les-pistes-d-amelioration-d-un-service-numerique",null,"Chefs de projet, product owners, référents numérique responsable, consultants, responsables de services numériques.","-   Connaissance de l'écoconception et de la mesure d'impact des services numériques.","-   auditer un service numérique existant sur les plans environnemental et social\n-   hiérarchiser les pistes d'amélioration par effet et par effort\n-   chiffrer les gains attendus des actions proposées\n-   construire et présenter un plan d'amélioration","--day1--\n\n## Cadrer l'audit\n\n-   Cadrage : périmètre, parcours analysés, critères retenus\n-   Recueil des données disponibles sur le service\n-   Analyse de l'usage réel et des fonctionnalités inutilisées\n-   Constitution du protocole de mesure\n-   Planification de l'audit et interlocuteurs à mobiliser\n-   Travaux pratiques : cadrage de l'audit d'un service fourni\n\n--break--\n\n## Analyser le service\n\n-   Mesure d'impact et analyse des postes dominants\n-   Évaluation selon le référentiel d'écoconception\n-   Volet social : accessibilité, inclusion, utilisabilité\n-   Analyse du parcours et des fonctionnalités superflues\n-   Relevé structuré des constats\n-   Travaux pratiques : audit complet du service et production des constats\n\n--day2--\n\n## Construire le plan\n\n-   Hiérarchisation des pistes par effet, effort et faisabilité\n-   Chiffrage des gains attendus et des coûts de mise en œuvre\n-   Construction d'une feuille de route par vagues\n-   Identification des porteurs et des prérequis\n-   Estimation des délais et des ressources\n-   Travaux pratiques : construction du plan d'amélioration chiffré\n\n--break--\n\n## Défendre et suivre\n\n-   Argumentation devant une direction et traduction en bénéfices\n-   Adaptation du discours aux différents interlocuteurs\n-   Suivi de la mise en œuvre et mesure des résultats\n-   Réévaluation périodique du service\n-   Capitalisation sur d'autres services du portefeuille\n-   Travaux pratiques : soutenance du plan devant un comité simulé","Présentiel, distanciel, hybride","Les supports pédagogiques sont remis aux stagiaires sous format numérique et/ou papier selon les modalités de la formation.\n\nIls comprennent des supports de cours, des présentations, des fiches pratiques, des études de cas, des exercices applicatifs ainsi que des QCM d’entraînement selon la formation. (adapté au choix du formateur)\n\nLes formations s’appuient sur des moyens techniques adaptés : ordinateurs, logiciels professionnels, connexion internet, écran ou vidéoprojecteur, ainsi que des outils collaboratifs et de visioconférence pour les formations à distance.\n\nL’ensemble des supports pédagogiques est accessible pendant et après la formation afin de favoriser l’appropriation et la mise en pratique des compétences acquises.","En amont de la formation, un recueil des besoins permet de récolter des informations sur le stagiaire et ses attentes. L’évaluation se fait en cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques. En fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation et/ou un examen.\n\nUn suivi de qualité est effectué grâce à nos sessions en groupe restreint (entre 2 et 9 participants maximum). Le stagiaire émargera par demi-journée et recevra une attestation de formation.","Nous informons l’ensemble de nos clients et stagiaires que nous sommes dans la capacité d’adapter les sessions selon les handicaps et les situations spécifiques. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes sous un délai de 48h ouvré.","Si l’une de nos formations vous intéresse, contactez-nous au +33 4 93 65 34 24 ou à l’adresse mail contact@m2g-intellect.fr. Selon votre besoin et vos attentes, nous organiserons un échange téléphonique avec le formateur pressenti afin d’adapter la formation et ses modules, puis nous vous adresserons un devis.\n\nLes dates de la formation seront à convenir sous 30 jours maximum.","14.00","L3-FON-07","2026-09-18T16:10:28+00:00","1650.00",{"id":22,"name":23},"/api/organization_mode_types/6","HYBRID",{"id":25,"name":26,"slug":27},"/api/themes/58f434cd-cc00-4677-b118-32d326f90593","Numérique responsable","numerique-responsable",{"id":29,"label":30,"domain":31},"/api/training_specialities/163","326 - Informatique, traitement de l’information, réseaux de transmission des données",{"label":32},"32 - Communication et information",[],{"desc-accroche":35,"Description":36,"icon-color":37,"icon-name":38,"code-langage":39,"code-snippet":40,"courte-description":41,"titre-accroche":42},"Formation d'audit appliqué : analyse environnementale et sociale d'un service existant, hiérarchisation des pistes d'amélioration par effet et par effort, chiffrage des gains attendus et construction d'un plan d'action présentable.","Cette formation de deux jours de niveau expert s'adresse aux profils qui doivent auditer un service numérique déjà en production pour en révéler les marges d'amélioration environnementales et sociales. Les participants s'exercent sur un cas réel à conduire un audit selon une grille structurée couvrant l'accessibilité, l'écoconception et les usages, à hiérarchiser les pistes identifiées selon leur effet attendu et l'effort de mise en œuvre, à chiffrer les gains en termes de ressources, de coûts ou d'accessibilité, puis à construire un plan d'amélioration présentable en comité de direction. La formation mobilise des référentiels reconnus tels que le RGESN et le RGAA. Elle s'adresse aux chefs de projet, product owners, référents numérique responsable, consultants et responsables de services numériques ayant déjà une pratique de la mesure d'impact.","#558B2F","mdi:file-chart-outline","yaml","audit_service:\n  perimetre: \"Espace client web\"\n  pistes:\n    - piste: \"Compression des images produits\"\n      effet: eleve\n      effort: faible\n      priorite: 1\n    - piste: \"Refonte parcours de paiement\"\n      effet: eleve\n      effort: eleve\n      priorite: 2\n    - piste: \"Correction contrastes RGAA\"\n      effet: moyen\n      effort: faible\n      priorite: 1","Formation d'audit appliqué pour analyser un service numérique existant, hiérarchiser les pistes d'amélioration et chiffrer un plan d'action défendable.","Auditez un service numérique existant sur les plans environnemental et social pour construire un plan d'amélioration chiffré et défendable devant une direction.","\u003Cpre class=\"hljs\">\u003Ccode class=\"language-yaml\">\u003Cspan class=\"hljs-attr\">audit_service:\u003C/span>\n  \u003Cspan class=\"hljs-attr\">perimetre:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">"Espace client web"\u003C/span>\n  \u003Cspan class=\"hljs-attr\">pistes:\u003C/span>\n    \u003Cspan class=\"hljs-bullet\">-\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-attr\">piste:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">"Compression des images produits"\u003C/span>\n      \u003Cspan class=\"hljs-attr\">effet:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">eleve\u003C/span>\n      \u003Cspan class=\"hljs-attr\">effort:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">faible\u003C/span>\n      \u003Cspan class=\"hljs-attr\">priorite:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-number\">1\u003C/span>\n    \u003Cspan class=\"hljs-bullet\">-\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-attr\">piste:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">"Refonte parcours de paiement"\u003C/span>\n      \u003Cspan class=\"hljs-attr\">effet:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">eleve\u003C/span>\n      \u003Cspan class=\"hljs-attr\">effort:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">eleve\u003C/span>\n      \u003Cspan class=\"hljs-attr\">priorite:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-number\">2\u003C/span>\n    \u003Cspan class=\"hljs-bullet\">-\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-attr\">piste:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">"Correction contrastes RGAA"\u003C/span>\n      \u003Cspan class=\"hljs-attr\">effet:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">moyen\u003C/span>\n      \u003Cspan class=\"hljs-attr\">effort:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-string\">faible\u003C/span>\n      \u003Cspan class=\"hljs-attr\">priorite:\u003C/span> \u003Cspan class=\"hljs-number\">1\u003C/span>\u003C/code>\u003C/pre>",1789740842024]